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　　文/夜渔

　　在工作中我们经常会遇到很多问题，我有时候拿过去的自己和现在的自己对比，就会发现自己的改变真的是蛮大的。

　　回忆过往几年，我在解决问题方面主要经历了三个阶段：第一阶段是习惯性逃避，第二阶段是有问题就问，第三阶段是想尽办法自己解决。

　　上学的时候，我一直处于第一阶段，我的改变是在离开校园之后。

　　离开校园步入社会，刚开始工作的时候我还是处于第一阶段，之所以会习惯性逃避，主要有两个原因：一是不知道自己有什么问题，二是知道有什么问题但是不敢问。

　　我上学的时候学习成绩一般，很大一部分原因就是因为不敢问，为什么不敢问呢？担心问出来的问题太简单，担心老师会说：这么简单的问题都不会？

　　根本原因是啥呢？就是因为我太自卑。

　　刚开始工作的时候我也是这样，特别自卑，心里有疑问也不敢问。

　　不仅有问题不敢问，而且和领导走在一块我还不敢说话，会担心说错话。

　　记得我做过的第一份销售工作，有一天中午和部门领导以及同事出去吃饭，吃完饭坐电梯上楼，到达楼层刚出电梯，部门领导说：你站在我们身边就仿佛隐身了一样。

　　言外之意就是，没有存在感。

　　后来换了几份工作，也经历了一些挫折，然后自己就开始反思，要主动去改变。

　　提到改变，我相信对于大多数人来说都是非常难的，我想要主动寻求改变，虽然是主动，但是对于当时的我来说也需要极大的勇气。

　　什么勇气呢？

　　从不敢问转变为大胆问，从不敢说转变为大胆说。

　　那时候会觉得很难，现在想想这样的改变有啥，问的问题太简单又怎样，无非别人取笑一下，说话说错了又怎样，无非对方会讨厌。

　　转变的这个过程我也花费了不少时间，然后就渐渐的转变为什么问题都敢去问。

　　几年前我找了一份工作，那时候就是有问题就问带我的师傅，有时候带我的师傅有事不在，我就会问坐在我身边的老员工，问到什么程度呢？经常问的老员工都不搭理我。

　　当时所在的那家公司不大，成立还不到三年，是一家创业公司。

　　有一次全公司开会，在开会期间老板玩了一个游戏，让每个团队围在一起，团队当中的每个人必须要说出其他人的缺点，不能说优点，团队内部说完之后，每个人都要当着全公司所有人的面说出团队其他人指出的自己的缺点。

　　对于这个游戏，我觉得还蛮好的，只是呢，容易得罪人，所以在指出其他团队成员的缺点时，一定要说的委婉一点。

　　在那次游戏当中，我经常问问题的那个老员工就指出了我的一个缺点，就是我经常遇到问题就问他，他当时还问我：你知道为什么你问的有些问题我不搭理你吗？

　　就是因为这个问题，我才知道，原来他是故意不搭理我的。

　　他说：因为有些问题你都没有思考过就来问我，而且有些问题你都问过了。

　　当时他当着整个团队的面指出我的问题，我还蛮尴尬的，但是我觉得那次游戏他指出的问题对我的帮助是最大的，让我意识到不要有问题就去问，要先自己想办法解决，如果实在解决不了，再去问。

　　另外，每次问的问题都要有记录有总结，否则下次遇到了还是不会，然后再去问别人，同样的问题问了很多遍，如果是咱，咱也不想回答。

　　从那时候开始，每当我遇到问题首先要做的就是，先自己思考，先自己通过各种方式和渠道去寻找答案。

　　从第二阶段到第三阶段的转变，我也花费了很长一段时间，直到后来我出来创业，遇到任何问题你只能自己想办法解决，你身边没有人可以问，虽然当时微信里也有几位创业者，但是你问他们，他们根本就不会搭理你，因为当时的我并不懂那些必要的社交礼仪。

　　通过这么多年的经历以及不断的反思和思考，我就逐渐进入到第三阶段，现在我对于工作当中遇到的任何问题，我都有了清晰的解决思路和逻辑。

　　当我遇到问题的时候，我首先会自己思考，利用过往的经验以及知识尝试解决，如果解决不了，就会去网上搜索，倘若在网上搜索也解决不了，那就付费请教别人。

　　通过最近几年的观察，我发现99%的问题在网上都能找到解决方法，也就是说，只要用心，需要我们付费请教别人的问题太少太少。

　　关键是啥呢？你是否真的渴望解决掉这个问题，如果你要求自己必须要解决掉，那你就一定能够找到解决方法。

　　方法总比问题多，此路不通就换条路。

　　总有一条路是前人走过的，我们完全可以按照他们的轨迹再走一遍。

　　不知道你有没有发现，读书就是这样的。

　　— END —