《运营之光:我的互联网运营方法论与自白2.0(珍藏版)》是一本由黄有璨著作,电子工业出版社出版的平装图书,本书定价:108,页数:400,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《运营之光:我的互联网运营方法论与自白2.0(珍藏版)》精选点评:
●如果你每次聚会都能成为焦点人物 并且能给大家带来欢乐 小伙伴,去做一个优秀的运营吧。 5G时代注定将是中心化的互联网时代 互联网企业的运营将更加重要
●这本书对我启发最大的就是运营思维方面的,个人的工作心态决定了你跟用户的关系以及你对用户的了解,这些都是引导你后续制定运营策略的基石;用户,需求,场景,是一个运营人时刻都要关注的方面;做活动的时候,要事先把活动全流程都梳理出来,然后再看在各个阶段可以加进去哪些运营策略,这个方法很好,最大化活动效果。如果有机会,这本书的前半部分讲思维的我还要重读。
●不错,很系统的一本运营书
●便实践,适合入门
●还好
●比1.0版本有了更多案例增补,整体变动不大。2019:23
●基础运营思路及框架梳理得很棒
●概念和思维层面交流过多,也许对3年以上运营人有帮助,对小白来说,更关注如何“做”,在做的过程中积累运营思维及对理念的理解。。。 小白总结“太虚~”
●认知和思维意识到位,再运用方法和技巧,这样才会成为一个好的运营。互联网的各种狂欢活动多数都需要运营的参与,之前只是以一个活动的参与者看某个活动,读完这本书后让我可以尝试以活动举办者的身份去思考每一个步骤。
●互联网运营的层次清晰,价值观和方法都有干货
《运营之光:我的互联网运营方法论与自白2.0(珍藏版)》读后感(一):将一件事情做到极致就是一门艺术
武功修炼有二途,一为“天下武功无坚不破,唯快不破”,二为“以不变应万变,万变不离其中”。
运营亦同,入门之初,培养积极、多变,擅长应对复杂环境的强大执行力,并在一次次磨练中,获取至少一项无可替代的才能。同时又需要能够理解产品和运营背后的一些规律,具备一些宏观层面的思考能力,开阔视野方能步步精进。
找出最核心的不确定要素和先以最小成本搭建起来一个真实应用场景,从而“做局”和“破局”。同时运营绝对不会全是套路,而应该是一种‘如何与你的用户成为彼此可信赖可以考的朋友’的艺术。
这不是仔细讲解具体技艺的书,而是作者希望用一本书的篇幅与你倾诉他心中的运营艺术。
我看到一个热爱这门艺术的追梦人眼中的世界,前所没有的自由:互联网为每个人提供了一个发声的场所,只要足够靠谱,每一个人都能够凭借自己所独有的一技之长获得尊重和认可。
构建一个比较完整的框架,日常实践细细填上具体枝节,给迷茫的职途找到那么一点点提示,我觉得这就是它的价值所在。
《运营之光:我的互联网运营方法论与自白2.0(珍藏版)》读后感(二):关于产品 内容 运营 个人定位的 notes
1.这是一个全民互助学习的时代。每个人都能够以一个生产者的角色存在和发展。 2.产品负责界定和提供长期用户价值,运营负责创造短期用户价值和协助产品完善长期价值。 3.互联网的产品价值=功能+体验+用户参与价值 4.埋了坑不可怕,填坑能力才是关键。好团队大家一起填坑,坏团队互坑。 5.至少一项可以拿的出手并能直接带来产出的硬技能。以此为杠杆,去撬动大量资源和机会。 6.什么曾经拯救过你,你最好试着用这个去拯救世界。当你已经是中等段位的选手,一定尽可能让自己成为价值链传递者或者贡献者。 7.运营的逻辑是一种回报后置的逻辑,强调我们给用户创造价值,并相信,当创造的价值够多时候,用户一定会无条件认可和回报,且超过预期。 8.运营就像做局,让n个人一起参与并参同时收获价值,在n多角色中实现价值的氛围和状态。关注流失行为高发的点。注意运营的层次感和非线性:羊毛出在猪身上,狗买单。保持作为官方对于用户群体的影响力和控制力 9.沟通有两种,一是短时间内吸引注意力,那就先让对方大吃一惊,逐一再论证。二是说服,要从事实和细节引发感知认同,最后结论。 10.要先有流程,再有解决方案。 11.做内容,要关注长短两条线。常规保底,爆款要重点突破。好的内容生产者,必然是一个丰富的生活体验者和思考者。以一种自己更认同的方式做内容,更加能发力。 12.大局观是有能力去梳理出框架或体系,把支离破碎的点串联,让节点聚合在一起,形成一个良性循环生态。 13.一个人的进步和提升往往是收到环境牵引,合适的时候放到一个合适环境,自然会获得巨大的提升。 14.人要有ABZ计划。30岁之前拼能力,30岁以后拼思维。
《运营之光:我的互联网运营方法论与自白2.0(珍藏版)》读后感(三):真运营之光
开头讲了运营的前途。 互联网发展大概可以分3个阶段;第一个阶段是互联网发展最早期,互联网刚起步,大家都不明白什么是好产品;第二个阶段是互联网成长期,各种线上产品越来越多,互联网产品越来越重视用户体验,“产品经理”这个岗位,正是在这个阶段和这样的背景下火起来的。 而第三个阶段,很可能就是已经慢慢到来的运营驱动时代。因为可以创新的产品已经被挖掘的差不多了。 解释了为什么很多运营工资低! 运营的“杂”和“广”带来的现实情况就是互联网行业的“运营人员”从业门槛相对较低,并且从业基数巨大,但其中相当一部分人每天干的却只是各种纯人工式的体力活,这类工作创造的价值是有限的,所以,他们的薪水必然不会高。 介绍了运营分类: 内容运营内容运营解决的核心问题是:围绕着内容的生产和消费搭建一个良性循环,持续提升各类与内容相关的数据,如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。 用户运营跟内容运营相似,用户运营解决的核心问题是:围绕着用户的新增→留存→活跃→传播,以及用户之间的价值供给关系,建立一个良性循环,持续提升各类与用户相关的数据,如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。 活动运营至于活动运营,核心就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。 产品运营所谓产品运营,就是通过一系列各式各样的运营手段(比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等),去拉升某个产品的特定数据,如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等。 不同业务类型的产品和公司,运营工作内容的差异很大。 任何一项业务,都存在三个不可或缺的要素:产品、用户、运营。其次,任何一个产品,只有在与用户之间发生关系后,才具备价值。基于业务类型的不同,一款产品与用户的关系类型会有很大差异。 “运营”这样一个概念,应当是大于营销、策划、文案、编辑、传播、用户管理等概念的和的,因为上面我们提到的这些,都只是一种具体的运营手段而已。而实际意义上的运营工作,应该更侧重于使用其中哪种运营手段,事实上是取决于你的业务类型,以及你的产品和用户的关系类型的。 而运营的具体工作划分,或者说各种运营手段的划分,无非两方面,一是拉新、引流、转化,二就是用户维系。前者包括第三方渠道推广、病毒营销、活动、新媒体、广告投放、品牌传播之类的,后者则包括客服、用户体系建设、用户激励、用户召回、运营机制设计、活动等。“运营”两个字可以承载的东西很多,但落实到细节则异常琐碎。 运营的目的最终是“更好地连接产品和用户”。再进一步讲,这里又存在两个目的:一是能够获取用户并实现用户付费;二是能够更好地维系住这些用户,令之愿意与你持续发生关系。 关于内容运营: 在互联网行业做过内容的人都知道,有且仅有两种内容生产模式:PGC(Professionally Generated Content,专业生产内容模式)和 UGC(UserGenerated Content,用户生产内容模式)。可以简单理解为:前者是你雇了一批员工或付费请了一群专栏作家来生产内容,例如门户网站,如新浪、搜狐、网易,以及少量内容型产品,如好奇心日报等;后者则是开放地任凭用户发言和生产内容,你再从中挑选和甄别优质内容,例如社区和论坛,如知乎、豆瓣等。 用户运营方法: 在一款产品的早期,体验不完善、Bug一大堆等都是很正常的现象,而且我们希望种子用户帮助我们把产品的体验变得更好。所以这个时候,一定要跟早期的种子用户搞好关系。 不错的种子用户: 1.发烧友人群 2.目标领域的顶尖公司、单位、组织 3.学生党 4.美女 5.在某方面需求强烈程度异于常人的人 6.中小V 产品所处的发展阶段不同,侧重点也不同 1.探索期产品特征 2.快速增长期 3.成熟稳定期产品特征 4.衰退期产品特征 最后讲了运营的择业。
《运营之光:我的互联网运营方法论与自白2.0(珍藏版)》读后感(四):知识付费产品的运营细节与技巧:3星|黄有璨《运营之光2.0珍藏版》
这本书名气比较大,从事互联网行业运营工作的朋友有必要读。
作者的经历比较励志:初中毕业后做销售,一步步走入互联网运营领域。
作者自述最重要的两个运营能力:看一篇网文的标题就能判断它是不是可以火起来;听一节网课就可以判断他是不是受作者公司用户的欢迎。此外作者做过从0到数百万用户的项目,对项目进度和节奏的掌控也有实战经验。
作者最主要的运营经验集中在自己公司的知识付费产品。
书中还提到不少运营的细节与技巧,跟知识付费相关的内容占了大头。
大部分内容还是截至到2016年的。
总体评价3星,有参考价值。
以下是书中一些内容的摘抄:
1:例如,淘宝或滴滴出行这样的产品,一开始无论司机/商户太多了,还是买家/乘客太多了,可能都会有问题-会导致大量该类用户得不到好的体验从而离开。所以,平台类产品的运营会特别关注“节奏”,什么时候要拉什么人进来,拉多少合适,都很考究。P42
2:综上,我们或许可以初步得到如下这么两个公式:传统产品价值=功能+体验;互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值。P44
3:所以,两者之间的关系是:产品方向和产品形态决定运营的思路,反过来,又需要运营根据用户反馈和运营需求来决定产品的调整和迭代。P54
4:(2)直到有一天,有一部分版主和管理员突然开窍了,这事为什么非得封杀不可呢?哥几个联合起来,开个经纪公司之类的,谁想发厂告直接找我们,我们负责给他们在论坛顶起来不就得了?这个钱,赚得名正言顺、无比自然。(3)再后来,各种不同论坛的版主也都纷纷被整合起来,这批人就成了最早的网络营销团队,或者说网络推手。P70
5:(2)在任何一个“局”面前,你一定要先找到它的“破局点”,并倾尽全力,通过一系列穿针引线式的动作(它们往往都必须落实到细节)使之成立和实现。P95
6:我自己有一个习惯,但凡我在朋友圈、微信群等地方看到有超过3个人都在提一个我此前从来没听过的概念,我就一定会专门抽出30~50分钟,把这个我从来没听说过的东西彻头彻尾搞清楚。P98
7:于是,为了离用户更近一些,我花了差不多两个月的时间让目已成为一个典刑的“学习控”。为了做到这一切,我在两个月内往返奔波,参加了大约50场主题各疑的线下学习课程和沙龙,与我们的目标用户大量交流和攀谈,并尝试看完成那些他们最常干的事:记笔记、画脑图、写日记、早起等,直到我慢慢真的变得很享受这一切然后,奇妙的事情发生了。P100
8:在那之后,我发现,我们网站上线的课程,但凡让我觉得很喜欢的,上线后的销售额和报名量基本都不会差。而让我觉得不太喜欢的课程,往往结局都很惨淡。甚至,同样主题但讲师不同的两门课,有时候我在看一眼之后大体就能判断出哪一门课会更受用户欢迎。P100
9:所以,这就是我想要分享给你的第二个内在“杠杆”:尽可能把自已变成一个真正的典型用户,让自己置身于真实用户的真实体验场景下,这样久而久之,你自然会慢慢拥有一种对于你的用户的“洞察力”。而这样的洞察力,很多时候也会成为一个优秀运营不可替代的核心价值。P100
10:·假如你需要在短时间内获得对方的注意力,你需要先抛出一个可以让对方大吃一惊、瞠目结舌或十分好奇的观点,瞬间击中对方,然后再逐一论证你的观点是否成立。·假如你面临的问题是说服对方接受你的一个观点,那么你更需要先从大量事实和一些细节的刻画出发,通过事实和细节引发对方的感知、共鸣和认同,再逐步引申出你的结论。P102
11:一个优秀的运营和一个普通人的核心差别就是:优秀的运营拿到一个问题后,会先回归到流程,把整个问题的全流程梳理出来,然后从流程中寻找潜在解决方案;而普通人则更可能直接拍脑袋给出解决方案。P103
12:这里我要先分享一个观点:一个特别靠谱的运营在着手解决问题开展工作的时候,会尽力让70%以上的事情变得对自己是可知可控的,只留下30%的“不确定”。而一个靠谱程度还没那么高的运营,则有可能正好相反-他会把70%的事情付之于“不确定”。P123
13:所以,比较合理和可行的做法,就是平常确保内容水准维持在60~70分,与此同时,每隔1~2周,必须有一篇90分以上的内容放出来刺激用户对你的认知。P155
14:比如,假设活动内容完全相同,对照下面两组活动名。A·果壳线下达人分享沙龙45期南京场开启报名。·三节课产品运营特训班开始招募。·简书与魅族联合品牌征文活动启动。B·强行科普!“万有青年烩”第45期南京场的一切!3年培养300位顶尖互联网人!三节课“3.3计划”第0期低调启动!我就是要送你一万元!简书神转折大赛! P217
15:其一,一个顶尖的运营一定是有能力通过内容运营(对于内容的选题、策划、聚合和创造等)、创意策划、活动、渠道推广等手段中的一种或多种来获得具体产出的(如显著拉升了某个指标),他们知道满足什么条件更容易受到用户的喜欢,也知道主要抓住哪些点能迅速调动起用户的参与意愿和积极性。P305
16:这里往往有几个比较深入的问题需要考虑清楚——一次传播如何才能做成功、做火起来;在火的基础上,怎样才能让一次成功的传播跟你的产品价值和运营产生直接的关联,而不是虽然很火,但火完什么也没留下。如果上述两个问题都解决好了,运营端该做些什么来与这个成功的传播形成配合和联动。P305
17:G的最牛之处,在于他超强的目标分解事务管理和执行能力。他总是能把一件事情拆解成各种明确的行动步骤,再通过N多高大上的表格和工具来把这些事务都管理起来,最终成为一个SOP(标准作业程序)。这让他有了异于常人的能力-一比如,像我这样的正常人,负责微博营销的极限是一周内可以搞定3个项目的推广,G通过他的工具,有可能同时做好七八个项目的推广落地,且保证干净利落。P322
18:以我为例,现在一篇文章我大体一看,基本都可以判断出用户的主要阅读障碍点在哪里,以及怎么调整一些语言的组织和表达效果会更好。看一个标题,我大体也能判断出它的打开率是多少,准确率基本在80%以上,并且在标题不好的时候,我还能想到一些其他的思路给出不同的标题。P325
19:同理,如果一堂课程看起来没有吸引力,我知道把它跟其他的课程进行对比更容易促成用户决策,以及如果加上某些“早鸟票”“团购折扣”之类的东西,就会让它的报名数在一段时间内显著提升。我也知道,怎么做能够增进用户对你的好感,怎么做能够跟用户建立一种真正朋友般的信任关系。P325
20:我曾经是一个传统行业的销售,最高学历仅为初中。2008年我进入互联网行业做运营。近几年,因为我自己操盘过一些还不错的项目和运营案例,加上平常也比较喜欢分享,在运营圈慢慢有了点儿知名度,很多运营新人会跑来问我一些问题。P327
21:插句题外话,从我自身的经历和接触过的朋友来看,无论是产品还是运营,在互联网行业里混得还算不错的人,绝大多数都是那种对于互联网有着某些与生俱来的热爱的人,且他们在线上世界里,往往都可以轻易找到一种如鱼得水的感觉。P329
22:在这3年销售工作中,我磨炼出了一项新技能:我能够在面对一个陌生客户时,通过我的所言所行获得对方的信任,俗称“搞定人”(但我不属于那种路子很野、为达目的不择手段的销售)。而我进入互联网的契机,恰恰与这项技能有直接关系。P329
23:我在第九课堂完整经历一个产品的从0到1的过程,我们完全从0起步,把这本网站做到了5万付费用户,年销售额400多万元,这个经历是异常宝贵的。P333
24:想要结识高手,就先试着把你与高手之间的交流互动变成一种“价值交换式”的。P336
25:我就曾经帮一个做K12产品的朋友负责过一段时间的运营工作,但几个月下来,我们发现无论是我还是他,状态都很别扭,而背后的核心原因就是:我并不喜欢K12这个领域,甚至内心有些反感和抵触这个领域内的一些现状和做法。在这种状态下的我,一定无法做好对应的工作。P360
全文完
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