官方参与助力直播带货走向规范化

　　发表时间：2020-04-20 来源：常德文明网 字体：[大][中][小] [打印] [关闭]

　　当下，直播带货已成为电商行业最受热捧的潮流。“OMG！买它！”成为网民耳熟能详的口号，一些带货主播也纷纷登上热搜。疫情期间，直播带货让人们可以宅家购物，也能缓解一些地区商品滞销的压力，具有广泛的市场前景。于是，一大批名人、网红当起主播，不少产品成为“秒空”爆款而脱销。（4月17日《新华每日电讯》）

　　疫情对经济社会发展造成了冲击，导致一些地区的商品出现滞销、“卖难”等问题，反而刺激了直播带货的发展，让线上经济变得火热。但在跨步发展中，直播带货却频频“翻车”，一些污点艺人、争议人物成为主播；被吊销生产许可的企业大肆售卖产品；“三无”产品成了“网红爆款”；产品质量问题频发，售后维权非常困难。这些问题都不同程度损害了消费者的权益，值得认真反思与纠正。

　　直播带货源起于“粉丝经济”，早期很多消费者是出于对带货的“爱豆”的支持和信任，不假思索的买买买，掺杂着很多的非理性消费因素。但是在疫情影响下，直播带货的行业范畴在加速扩大，不再单纯是企业、明星或者个人行为，越来越多的官方也开始参与其中，市长、县长、局长们纷纷走到网上，为地方的特色农产品进行直播带货，官方带货在产品质量、售后服务等方面无疑更有保障，也会给消费者带来鲜明的比较，不规范的直播带货行为将逐渐失去市场，倒逼行业格局进行优化重塑。

　　官方力量的加入，将加快推进直播带货走向规范化。可以预见，面对这些竞争力强的“正规军”，其他直播带货从业者想要在竞争中胜出，赢得更多消费者的支持和响应，就必须在产品质量上严格保障，杜绝有安全隐患、假冒伪劣、质量不达标的商品进入直播清单，否则很容易就会被消费者“拉黑”淘汰。直播平台也必须在售后服务上增加投入、提高水平，加强对直播带货行为的监管和审核，实现诚信规范经营，否则就难以吸引官方参与，将会失去市场的一块大蛋糕，这显然是不容有失的。

　　官方参与带货直播，实际上就是用政府的信誉和形象在为行业“背书”，决不能让其他商家和平台的不规范经营行为，对政府形象造成损害。这就需要有关监管部门进一步加强行业监管，明确各方参与者的责任，对商家和平台的违规行为及时发现、及时查处，让违规经营者付出应有的代价，而不是像过去一样，出现问题一推了之，让消费者有苦无处诉，切实维护广大消费者的合法权益，营造诚信经营的行业体系和环境，从根本上净化直播带货的行业生态，让直播带货新业态真正成为推动经济社会发展的新力量。（