可爱们好,有个问题一直困扰着澈,现在说出来想请大家帮忙想想办法。
就如今天的头条文章一样,【李澈学长】有一个专栏是回复读者的问题咨询。这个栏目从创办以来,就受到大家的喜爱和信任。
前期,许多读者加澈澈的私人微信咨询。导致的结果是每天早上醒来,打开微信十几条咨询问题,其中许多都是单纯的情绪抱怨。后来这种情况干扰我工作,于是转变方式,请大家把自己的问题发到邮箱,我会选择有代表性的问题在公众号推文回复。
加个人微信咨询采用了付费模式。本想着借用付费可以挡掉一些问题,但现在的情况是,每天都有前来微信咨询的人。每天晚上的咨询,几乎让我失去了读书的时间。
另一方面,现在我每次打开邮箱,都有很多封咨询邮件。许多读者问我:“澈澈,我的问题你怎么还不回复,你记得要翻我牌子呀。”
但是我很想告诉他,邮箱里还有200多封邮件呢。邮件里的那些咨询问题,全部阅读完是很有压力的。
看着大家对我的信赖,在邮件里讲述自己的问题,态度诚恳,有的朋友甚至会写几千字的问题。每当此刻,我都认为如果不回复对方,太辜负别人的信任。
但如果仅仅是简短回复几句,也有失真诚和责任。而且,即使是很简短的回复,也是很大的工作量。
大家可能不清楚,澈澈每次在公众号里回复读者的问题,从挑选问题、思考、写文、修改、排版基本就是一天的工作量。而我每天还需要花大量的时间阅读思考,所以时间真的不够用。
这就是澈澈目前的困境:如何不辜负大家的信任,能负责任地帮大家解决问题,同时又能不占用我其他的工作时间?
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