很多人应该都想过,“要是我会说话就好了!”会说话真的很难吗?会说话真的很难!不信,你看我每天第二条文章的留言!01《关键冲突》讨论工作项目时,估计很多人都有过这样的冲动,想把自己手上的文件狠狠甩在同事脸上!
我们要做的不是争对错,
而是以共同目标为前提,坦诚说出自己的想法,也尊重对方的意见。
职场人的沟通能力,有时候就是在这样的合理冲突中,才显现得出来!
三句话了解一本书
1、当冲突得到正确处理时,双方可以坦诚相待尊重有加。2、最有助于化解冲突的氛围,是安全和尊重。3、在和对方讨论关键冲突问题时,我们总是倾向于带着先入为主的判断。02《爱是一种选择》为了取悦对方,不惜放低自己,这样才觉得自己有价值。
如果你也是这种人,小狗猜,你其实知道自己出了问题,只是不知道该怎么解决。
三句话了解一本书 1、过去的记忆涌现时,解决办法是治疗它,而不是埋藏它。2、一个人最基本的需要,就是表达出真实的感受并得到回应。3、只有接触愤怒情绪,才能真正抛开它。03《情感勒索》要注意了!这些成本有些是可以避免的!
比如,遇到事情的时候,朋友可能会抱怨:“我们关系这么好,你却不肯帮我一把。”
那么你要注意了,这其实是一种情感勒索!
作者在这本书里,对这样的情感勒索,提出了一整个“SOS”策略——
停下(stop),冷静观察(observe),制定策略(strategize)。
尤其是在“制定策略”这一步里,
三句话了解一本书
1、一次次不起眼的小让步,掩盖了一颗毁灭关系的定时炸弹。2、情感勒索也许不会威胁我们的生命,但会夺走我们的自我完整性。04《强势》比如,很多职场小白,可能被要求加班时,为了显得自己很上进,就全盘接下了,
而这本书,会帮你养成一个特别重要的习惯——强势!
比如被要求加班时,你可以试着“打破砂锅问到底”,
“为什么是我要加班?大家一起加班吗?”
抛下自己的怯懦,你才会知道,
三句话了解一本书
1、你有权坚持自己的行为,想法和情感,并对产生的一切后果负责。2、只要你不允许,就没人能操控你。3、生活会给每个人带来问题,这是完全符合自然规律的。05《卡内基沟通与人际关系》书单狗发现,好好说话这件事, 其实大部分人并不是不想,而是“不会”。
“不会”也分两种,一种是扛精,跟谁都不会好好说话,
另一种就是“心有余而力不足”了,不知道怎么说话才好。
他会告诉你,沟通不需要多高深的技巧,最重要的,只有“真诚”。
如果一定要说技巧的话,那学这一个就够了——多说对方的优点。
真诚地把对方的优点放大,关心对方的问题,他一定会觉得舒服的。
今天的前四本书都在讲交流的技巧,
三句话了解一本书 1、如果你想成为一个“谈话高手”,必须先是能专心听讲的人。2、批评就像家鸽,最后总是飞回家里。3、友善和赞赏的态度更能让人改变心意,这是咆哮和攻击所难奏效的。——— 精准的1788字 分割线———#留言说一说#