门道

　　子衿

　　灵云禅师见桃花而悟道，人们听说后纷纷效仿，争颂桃花，有人甚至将桃花当饭吃了五十年。张旭偶然看见挑夫抢在公主出行的队伍前过路，从而悟出草书运气的方法。如果自己也想有所成就，天天去山中看桃花，每日跟在挑夫后面等着瞧，就能瞧出门道来吗？怪不得一有名家出现，人人争要签名，原来是想得名家真传啊。殊不知，灵云禅师见桃花前，已踏踏实实修炼了三十年；张旭看到挑夫过路时，书法几已炉火纯青。见桃花、遇挑夫，都只是引线。

　　体验管理的作用

　　罗振宇

　　有一个餐饮集团的老板对我说，他非常注重后厨的清洁，甚至地上不能有一滴水。

　　这很奇怪，吃饭的人只在乎你的食品干不干净，你把后厨的地面管得那么好，有什么用呢？

　　他说，这是为了防止大厨被挖走。习惯了在干净环境里工作的厨师，就算被对手用高薪挖走，也会很快因为忍受不了另一家的脏乱差而回来。而后厨干净，却不是一个人的习惯能决定的，这是个系统工程，所以，这家餐厅对大厨就有系统的绑定能力。

　　这就是塑造体验的作用，体验一旦上去了，就不容易下来了。

　　妈妈还是女朋友

　　〔印度〕安东尼·德·梅勒

　　孙张静 译

　　一个妇女被十五岁的儿子的举动深深伤害了。每次，母子俩一起出去的时候，儿子都会走到她前面。

　　“你是因为妈妈而感到羞耻吗？”一天，妈妈问儿子。

　　“哦，妈妈，不是那样的，”儿子尴尬地回答，“只是因为您显得太年轻了，我怕朋友们会以为我新交了女朋友。”

　　如同施了魔法，妈妈受到的伤害消失得无影无踪。