我接到外卖员电话的时候，离配送的最后时间还有两分钟，听的出来她正在人群里穿梭着奔跑，以前总听说外卖超时的话等于这一单白干了，于是我让她提前点击了送达，挂完电话之后就去了楼下取餐。
正是饭点，办公楼上来往的人很多，等了好久的电梯才搭乘上，原本还担心会不会因为自己取餐晚耽误了她的时间，但是事实上我在下面等了十五分钟仍不见她的踪影，没穿外套下去的我瑟瑟发抖的站在正是通风口的走廊里听到她说她正在另一栋楼，马上就过来的时候，觉得自己像是做了一件烂好事一样儿，对她的理解和照顾一下子化为满心的怒气。
又过了五分钟她终于来了，匆匆忙忙，零下几度，刮着寒风的天气，她的额头竟挂着汗珠。一见到我便一边鞠躬一边道歉，反反复复的说刚才自己做错了，送错了餐。
她至多也就三十多岁的样子，在来来往往打扮时髦的人群中，多了很多的朴实感，生疏的样子像是在替她解释着她初来这个城市，或者是刚换了这份工作，总之处处让人生出一份心疼，我对她笑了笑，说了句没关系，注意安全。她原本满是焦急的脸上开始有了笑，我想或许在这个对她来说不太顺利的周一，我算是给了她一份温暖吧。
但是这点温暖更多的是温暖了我们自己，因为他们面临的哪是一句话便能轻易温暖的啊。
刚刚过去的2017年12月份，一个“聋哑外卖小哥短信感动万千网友”的话题登上了微博热搜。事情的起源是有顾客称外卖小哥打电话过来一接通就挂了，很生气，后来收到短信才知对方是聋哑人……聋哑人外卖小哥于亚辉说，他们找工作不容易，也很热爱这份工作，平时都会打电话挂断来提醒顾客看短信，自己也曾被别人误会给过差评。
我们也希望在这件事件曝光之后，我们每个人叫外卖的时候都可以注意下自己的短信，说不定你的下一个派送员就是他们。
再早一些的8月份，北京大暴雨，因送餐积水太深，外卖小哥和顾客商量能否等积水褪去再送，电话那端的顾客似有取消订单的意思，小哥赶忙说，我现在淌水给您送过去，您千万别取消订单，我这来回一趟40多公里的，取消了就算白跑了。视频里外面小哥淌在及腰的水里，为了防止脚下陷阱，只能扶墙走在盲道上，身边是被紧紧提高的外卖箱子。
2017年外卖小哥令人心疼的瞬间：看完泪目
车辆被撞、外卖被盗、被投诉、被醉汉暴打、超时被罚……他们早出晚归，与家人聚少离多，夏天在酷热里穿梭，冬天在寒冬里迎风而进，成为高危职业。
有人说特殊天气叫外卖总有一种矛盾心理，一边觉得这样的天气不忍心让他们在街上穿梭，一边又觉得如果一直不叫的话，他们的收入来自哪里。
是啊，生活不易，每个人都在用自己的方式承担起自己的责任，只希望越来越多的人可以意识到，人本平等，给够彼此该有的尊重，如果再给一点温情，就再好不过了。
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