爱，付出，不索取，不要求

　　接纳、肯定、支持、理解

　　心甘情愿付出，不期待接受者的回应

　　真理和公平不是任何情况下的标准，不是每件事情都需要分出黑白是非

　　可以为了感情与关系，给对方和自己一个糊涂空间

　　与亲近者有矛盾，放下虚荣面子，主动示好或道歉

　　协商或请求，不挑剔、苛求、命令，给予亲密的人更多宽容

　　肯定自己，不期待所有人接受、欢迎自己

　　肯定他人，认可接受异己，不改变、不贬低

　　求同存异，尊重他人的选择，认可不同的方式

　　放下固有标准，不用自己的准则要求他人

　　不是与自己相同的就是好的、与自己不同的就是不好的

　　每个人的喜好不一样，不用自己认为的好强加于人，尊重别人的意愿

　　抱怨他人不为自己考虑的人，一般都没为他人考虑

　　通常是为了自己的需要，要求对方不考虑对方的需要、做不情愿的选择

　　关心自己和他人的感受，理解自己和他人的需要

　　严律己、宽待人，舒畅生活

　　内心快乐的人向周围散发快乐能量，给旁人快乐感

　　内心痛苦的人向周围散发痛苦能量，给旁人痛苦感

　　每个人都有正面人格特质，不友善行为代表了他所面对的困难

　　体谅他经历的苦难、内心积压的众多负面能量

　　可怜之人常有可恨之处，可恨之人常有可原之情

　　他人有令自己不满意的行为，一定有原因

　　要么是他的利益所需，要么是自己没有和他沟通好，至少他这么认为

　　宽容自己，允许自己犯错；对自己有耐心，给自己机会

　　宽容他人，允许他人犯错；大度不记仇，每个人都希望得到原谅

　　他人难以被自己改变，耐心，忍让他人令自己不舒服的行为

　　以自己的观念理解某人的某些行为也许并不容易，却可以不与之计较

　　小矛盾不计较，礼让是宽容，不是懦弱

　　冲突的结果只有两败俱伤，浪费资源、或死或伤、事后后悔

　　不小心对自己造成损失，要么令他赔偿，要么原谅，不责备不报复

　　无意的侵犯，不在乎、不生气

　　转化或原谅过弱挑衅者，转化或忍让过强挑衅者，转化或收拾相当挑衅者

　　人都有优和缺，每种行为对于行为者自己都正确

　　人各有长，人各有短，自己也一样，不看人不顺眼

　　主场不嚣张，总会做客

　　没必要在不会玩篮球的人面前炫耀篮球技术，也许到了足球场，只能目送皮球入网

　　行为不等同于人本身，讨厌某些行为，可以不讨厌行为者

　　每个人都有缺点，不封杀有缺点的人

　　人尽其才，自己不喜欢的人也有众多优点

　　事物都有利有弊，得其利，宽其弊；赏其美，纳其丑；用其优，容其缺

　　对于每个人自己，自己是最重要的角色、自己的利益最重要

　　对于他人，没有他人重要；对于社会，一点也不重要

　　谁都不是每个场合的主角，谁都不是永远正确

　　在自己的舞台，尽情唱大戏

　　在别人的舞台当配角，扮演好自己的角色

　　冲突，过于强调自己的利益

　　无敌，不与人树敌，没有敌人；不与人相争，没有对手

　　满足他人的需求，他人愿意满足自己的需求

　　自己对他人怎样，他人也会对自己那样，形式和内容不一定一样

　　对有的人，真诚互助；对有的人，做交易或置之不理

　　做了损害他人利益的事情，尽快采取补救行为，不只是简单的道歉

　　给受害者一些意外的惊喜、感动，更容易得到原谅

　　对别人好，不盼望别人对自己好

　　我敬你，不需要你敬我；我帮你，不需要你帮我

　　要求他人为自己考虑或做什么，他人做了自己不会多高兴，他人没做自己会很难过

　　不期待他人为自己考虑或做什么，他人做了自己会很高兴，他人没做自己不会难过

　　任何人活在世上都不容易，相互体谅给人方便

　　无论自己对别人怎样，无论别人对自己怎样，太阳升起，生活继续

　　不交际，就抑郁

　　丰富的物质拥有，给人安全感

　　融洽的人际关系，给人幸福感

　　同伴给人力量

　　顺利的时候，互动、分享带来欢乐

　　困难的时候，鼓励、支持走出困境

　　关系由自己主动建立、维护

　　放下旧圈子，融入新圈子

　　主动问候，表达友善，大方交流

　　都是人，都有与他人交流的需要，没什么好怕

　　走出自己的世界，参与活动，与他人产生互动、沟通

　　相互关心、帮助的一群人一起，创造感动和欢乐

　　交流，建立联系

　　有对话则有递进，有互利则有升华

　　招呼，请教，认同，赞美

　　接触，交流，了解，相处，往来，共事，娱乐，感情

　　组织、参加共同活动，增进关系

　　问候，寻求小帮助，接受小帮助，给予小回馈

　　对他人，赞美、包容、祝福、不指责

　　对自己，反省、鼓励、不自贬或自满

　　闲聊，尊重，兴趣，关心，提问，倾听，共同话题，制造欢乐，分享利益

　　共鸣，志向、爱好、经历、感受、同乡、同学、同事、同行……

　　交心，增进改善交情

　　内心、语言、行为，不求回报地关心他人和他的亲友

　　互敬，互爱，互助，互谅；接纳，欣赏，喜欢，赞美

　　关心、理解、包容、支持；鼓励、安慰、疏导、帮助

　　给予承诺，履行承诺，新的承诺

　　给予利益，各种资源分享，时间分享，信息交换

　　万事不求人是种本事，合作多赢更有价值

　　自己完成所有事情有碍情感交流，互相帮助利于人际关系

　　礼尚往来拉近距离，朋友之间也需要

　　别人需要帮助时自己能帮得上，自己需要帮助时有人愿意帮

　　尽力完成自己的事情，尽力满足他人的请求

　　对于力所能及的求助，高兴地答应与支援他人，自己也会有求于人

　　人都希望想得到别人的关注、肯定，没有人不喜欢真诚赞美

　　男人喜欢别人认可自己的主张、能力，女人喜欢别人赞美自己的外貌、着装、气质

　　乐于成人之美，少否定、拒绝，多赞赏、接纳

　　适当请他人帮小忙，真诚接受别人的主动帮助，并给予感谢

　　生活复杂，每个人都面对着众多他人不了解的困难

　　感激帮助自己的人，不怨不帮自己的人

　　需要关心的人就在身边，就现在

　　给不受关注的人更多关注，给受关注的人少的关注

　　多人帮他，不凑热闹；没人帮他，雪中送炭

　　喜好各异，根据他人的具体需要提供满足

　　人们对亲近的人更在乎、要求高、容忍度低

　　两个人关系不错的人，对方越令自己生气，实际越需要自己的关心

　　对方内心先有不舒服的东西，才会做出让自己不舒服的言行

　　而责备对方是人的第一反应

　　帮助别人，总会在某个时候得到回报

　　暗中帮助了别人也不一定要表功，不用活得那么累

　　对他人私事，只提建议，不帮他做决定

　　掺和他人私事，容易出力不讨好，除非别人有求于自己

　　帮人办事，不保证办成

　　不包办，为他完成关键环节，其它让他自己去办

　　没有感情积淀、不了解的人，不借钱给他；借钱的心态：赠送

　　放款容易收账难，借钱看人看量，不为一时的爷做长期的孙子

　　给他人让利，长远合作

　　利益和情感同时构建起来的关系，更稳固

　　团队合作，互相抬举；自己好了，带动帮助其他人一起好

　　对新手，耐心指导；认真与不喜欢的队员配合，争取团队的利益和荣誉

　　不轻易评价事物，不随便发表自己不值钱的观点

　　不参与评论他人，每个人心里都有一杆秤

　　牛取笑马的脸长，却不自知自己角弯

　　说自己好或说别人不好的人，没人欢迎

　　每个人都不简单，在充分了解之前给他贴标签，大多时候是误解

　　人是情绪化动物，习惯以少量特征和行为为依据，喜欢或不喜欢一个事物

　　注意自己给人的第一印象，不以第一印象评判人

　　每个人都在改变，越来越接近他想要的样子

　　不把宝押于他人，注码兑现要一段时间，而人与人的境况时刻在变

　　一切都会过去，一切都会变改

　　有的朋友，交心，真诚慷慨

　　有的朋友，交易，谈利益不谈感情

　　生活人际，简单、真诚、质量

　　事业人脉，互利、有效、广泛

　　寻求沟通，增进了解，建立信任，达成利益，化解冲突

　　每个人都有自己的期望，所以沟通不容易

　　有问题有矛盾，正常；沟通，寻求解决之道

　　沟通，先求同，再求异；先通情，后达理

　　放下期望，平静理解；以情感人，以理服人

　　认同，感谢，倾听，赞美；发问，确认，协商，方案

　　保持沟通，了解对方的情况和想法

　　把事情说明白，自己默认的，别人并不懂；不只是说结果，也说过程和原因

　　每个人的想法和需求不一样，征询他人的想法

　　大家的事，征求各方意见，再决定

　　就算帮忙，还要看人家需不需要，自己帮得了帮不了

　　不顾他人需要，自认为的对他人好，往往是在制造伤害，伤害对方，伤害自己

　　按别人的需要给予帮助，避免出力不讨好

　　有关他人利益的事情，随时沟通，不用担心别人嫌烦，也不用担心自己的想法不够好

　　面对不同对象，找到其长其好，赞其所长投其所好

　　说对方认同的东西，按对方接受、喜欢的方式表达进行沟通

　　谈对方感兴趣的、请教对方资深的，让对方说

　　询问对方的真实需要，不说自认为好的忠告

　　人与人不同，不用自己的想法推测他人的想法和行为

　　不在没有根据的情况下，预测他人的内心想法和行为目的

　　话不说多，说太多话总会包含令人生厌的内容

　　话不说绝，谁离了谁都是可以活的

　　描述现实情况，说利又说弊、说优又说缺，更让人信服

　　处理偏见，放弃消极敌对，想办法增进了解、熟识，改变偏见

　　谈共同点、利益点，不谈分歧

　　不挑起战争，不参与战争；互利共赢，绝不意气用事

　　激化的事情化平淡，大事化小，小事化了

　　面对指责，冷静、耐心倾听对方，再解决

　　对待争论、争议话题、不想回答的问题，最好的方式就是沉默

　　有人找茬，欣赏并赞美他，缓和气氛，放弃本能地对抗

　　对立与击败不能服人，化敌为友才是真正的征服

　　情绪激烈时，不说任何语言，不做任何决定，不采取任何行动

　　放下情绪、架子，主动寻求问题解决的多赢方案

　　避免争辩，各执己见的争吵永远达不成共识，只会相互伤害

　　即使自己有理也不争吵，争吵达不到目的，只会耽误事情

　　争论等于失败，没有人能从争辩中胜出，没人愿意服从于口舌之争的胜者

　　关心，倾听，少建议，不命令

　　不带着愤怒的情绪和语气去劝阻，忠言需要顺耳

　　提出一个好的说法，让他人乐于接受不好接受的事情

　　抱怨他人不理解自己之前，先问自己是否理解了他人

　　人是感觉动物，感性胜于理性，主要依靠情感做决定

　　需要帮助时，想办法让对方乐意、愉悦地帮自己

　　平和态度，令对方心情舒坦，更乐意成全自己，请求更容易得到满足

　　商量语气，以友好的建议代替批评和指责

　　同样的事，说法不一样，感受就不一样，结果也不一样

　　大部分人吃软不吃硬，当然也有不吃软的，区别对待，软硬兼施

　　沟通的目的是解决问题，不是发泄不满，不是证明对方错误

　　即便他人有过错、自己很委屈，只沟通不发火，友好和气地解决问题

　　有了问题矛盾，放弃无畏僵持，自己把情绪发泄掉，作为解决问题的发起人，抱着解决问题的态度，用有效的方式邀请对方解决问题

　　放下情绪，平和心态，提出问题，倾听确认对方的感受和想法，描述分享自己的感受和想法，相互理解让步，共同提出解决方案，协商细节

　　相处需沟通，沟通不成则妥协，妥协不成则原谅与宽容

　　礼让成就自我，尊重化解敌意，称赞促进和谐

　　拒绝高看任何人，不会看低任何人

　　无论未来成哪般模样，被认为混得是好是坏

　　平视任何人，任何人的相貌、职业、背景、财产……与本人无关

　　容易相处的多接触，不容易相处的少接触，几十年很短，也很简单

　　容许他人有他的标准

　　允许他人嘲笑自己天真、幼稚、愚蠢

　　对于批评、污蔑、指责、讽刺、误解、恩将仇报等行为

　　真诚的微笑、感谢、赞美，继续自己认为对的事情，视情况沉默或少量解释