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这是我们的第80篇原创
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上周,我和大海一起下班,怀着美美的心情,在去超市的路上,经过斑马路停了下来等红灯。其实在走到马路之前,大老远我们就看到有两三个穿着红T恤的人拿着传单守在路边,我们心里在默默地疯狂摆手“别过来别过来”,果然他们还是向咱俩凑了过来,开始了他们的表演。
“美女,知道我们健身房吗?请告诉我。”我礼貌地回拒了他。紧随着他又试图向我们搭话。“我们现在正在做一些免费体验的活动,健身房就在附近,你们过去还是方便的。”我又回了句:“谢谢你,我没这个需求。”
我们死盯着红灯心里暗骂它怎么还不转绿,那个红T恤小哥继续很赖皮地、甚至像牛皮癣一样地粘着我们,当红灯倒计时10秒的时候,他忽然站到了我面前,见吓到我了,还笑嘻嘻地试图拉着我的衣袖,“你看你,的确需要健身了啊!”。
我们两个内心闪过了无数只草泥马。终于红灯了,我拉着大海快速地窜过了马路,几乎同时转头吐槽:这人怎么回事啊,就不能好好讲话???
是的,于是就有了今天的文章。我身边非常多优秀的90后,从大学生到职场精英,都有相当广阔的社交圈,在不断地扩张人脉的同时,他们陆续找到自己的定位,或者已经升职加薪,这让我意识到,“好好说话”这件事太有必要了。
甚至说,半年前我就已经意识到这一点。
半年来,我的工作生活,每一处都需要沟通,也许是出于大四面临着即将毕业,要抓紧选择好第一份工作,每日每周都会接到爸妈的电话,被盘问/质疑/建议,从吵一架、冷战,到可以好好坐下来相互倾听理解;也许是出于,在公司里提出idea、观点的时候,如果没有被听见,回去自己也会暗暗忧桑。
所以每一天,我都在下意识地让自己的话,能被表述清晰,且能被听见。
两个月前我曾做过一场关于如何与人沟通的分享会,今天讲到“好好说话”,那我也把这场分享里提到的一些故事以及敲黑板的知识点一并讲讲好了。如何通过“好好说话”,顺利交到新朋友/顺利维持一场重要的谈话?
我这个人,70分外向,我的能量是外界给予我的,每次交谈结束,总会有朋友给到我非常多而相似惊讶的反馈:
“CC,我觉得你是一个精力用不完的人,你是怎么保持住的??”
“CC,为什么你每天都可以这么开心,你对每个人都是这样的吗?”对,很多朋友整天质问我,“你有哪天不开心的?”哈哈哈哈哈我也不知道啊。
说点正经的。首先,我是一个自我驱动力很强的人,无论是熟悉还是陌生的场合下,我都很有冲劲跑去跟对方做互动。可能是因为不敢让自己太闲,我总喜欢找点事给自己做。
其次,我这个人爱搞事情。这个学期因为工作原因,我混迹于各个学校的主题群和兴趣群。当他们在讨论某个主题的时候,我总爱先窥一会屏,然后穿插进去跟他们一起讨论,经常进行头脑风暴能让人保持年轻,能让每天大多数时刻都保有新鲜和活力。和大家一起相互挖掘可能性,这而是我非常喜欢的状态,似乎我的世界每天都能遇见非常多好人。
没错,好好说话的第一步,乃至开始做任何事情的第一步,都应该是:找到你最轻松最喜欢的状态。
2、建立信任感,不装逼,认真倾听;
“cc你是怎么做到5s拿到对方微信的啊?”这个被问了无数次的问题,说起来真的超级有趣。
三个月前,我们公司开展了全国团队的大型培训。到了free talk环节,我走到每一个小组里头,也许是因为出于工作关系,但我心底是知道这一群人,他们真的好有意思,提出的每一个方案,支撑每一个观点背后的知识体系,都太值得接下来可以多交流,我这个人超级喜欢交朋友,所以在听完每一个人轮流讲了一番之后,我和大家简单介绍完自己,分享了一些如何带团队和沟通方面的经验,就很自然地说了一句“欢迎大家来加我的微信”,这是第一次我这么主动跟大家要微信,我花了1分钟。
之后我转头去了其他组,把刚才的话更精炼地又讲了一遍。这么一圈下来,最后我竟然刷新了自己的最快纪录,花了5s时间拿到一个小组所有人的微信。
敲黑板!其实,花了多少秒、多少分钟拿到对方微信真的不重要,我跟很多人分享的时候都会说:遇见了对的人,那你们一定有某种契合的磁场和共鸣,在同一个活动中,你们肯定是因为同一个主题来的呀,你们是相似的呀,那为什么不敢交谈呢?
前两天在天津有一场活动,一个被大家拥护、声称男神的主讲人,说了一句这样的话:“其实我们在演讲的时候,不是在给大家洗脑,相反,是找到与大家的共鸣。”
你要相信,去创造“共鸣”,是一个非常细微奇妙的过程。对我来说,好好讲话的第二步,就是找到那个能引起你和对方共鸣的点。
你以一个向善且向上的心态跟人交流的时候,不管是为了交朋友还是资源置换,你都需要找到那个为共鸣点;简单来说,没必要搞别的,好好说话,就是“我们共同有些什么,对方需要什么,那就说什么”,这已经是共鸣的第一步。
想起开头那个路边推销的故事,对于那个小哥哥这样大晚上缠着你跟你瞎扯一堆,让人反感。其实有时候,沟通的前提,除了做你自己、找到最好的状态之外,也一定不能忘了和对方产生共鸣,带上你的情商。
3、真诚,建立信任感,及时给予对方反馈,也主动向对方拿反馈。
最后再跟大家分享一个更有趣的故事。我在很多段交谈中,总会接二连三地感叹从对方那里收到的反馈。我很奇怪,怎么对方总喜欢跟我分享一些秘密呢?
有些人我们才认识没多久,对方就跟我讲一些公司内部与竞业公司的行业信息,和有些人聊得正high的时候,突然听到“CC我跟你说一个秘密吧,我也不知道为什么想告诉你”,而聊到很投机的时候,他们也会开始跟我说起那些压箱底的秘密。
那些时刻,是真的非常幸福,我一定不会说出去,因为我得到这份珍贵的信任,我感叹着这个世界上能成为朋友的不多,但能跟你分享秘密的朋友就更少了,一定要珍惜。
随之而来的这个问题也能被很好地解答了,“cc你怎么这么容易和对方做成朋友呢?”
有一个朋友跟我说过:“最大的套路,是真诚”。是的,保持真诚,建立彼此的信任感,不要老想着装逼,保持开放心态,多听听别人讲了些什么,你才能给别人最真实真诚的反馈呀,不然真的好容易把天聊死。
想要打开沟通的一扇门,要随时储备好你的信息库,随时调动你和对方的共鸣点,讲人话(这一点,敲烂黑板也要强调),简单一点再简单一点,既然你想跟别人交朋友,干嘛要变着法秀自己有多厉害呢?
保持一个真我的状态吧,有胆,有料,有趣,别忘了及时告诉别人,他们有多棒。
磁场这东西有时候很奇妙,你发出多强的信号,那你能接收到来自别人的信号就有多强。
前几天和一个同事聊天,他跟我说:“每一个人都会有自己的经验,经验都是自己走出来的。”呀我觉得其实对一半吧,不然我们干嘛要学习呢?在每次交流之后,你都需要及时回顾和整理经验,去感受每一天自己在讲话的时候,有什么不一样的变化。
为什么破冰可以进行得越来越高效?为什么某天开始别人会及时回你微信?为什么你会越来越频繁地收到反馈?为什么你收到的反馈一次比一次长?……这些细小的变化都值得你去收集,直到你开始明白,原来你也可以成为一个会“好好讲话”的人。
黄执中在《奇葩说》讲过,“我们不太善于跟爸妈或跟子女沟通,我们会猜对方在想什么。猜来猜去,都用真心在猜真心,错过好多心。”是呀,用真心换真心很是真的很奢侈,但千万不要因为这样而把你的真心藏起来,我们是不是已经习惯了开设分组,所以也少了更多与世界交流的机会?嘿,打开自己,真心实意地表现你的热情,去听见,而不仅仅只是听,认真储备你的知识库进行输出,适时地赞美和鼓励对方。沟通本身是没有公式的,也没有什么套路,更没有所谓的捷径。用真心塑造朋友圈、选择朋友圈、营造朋友圈,你每天也会有很多超级有趣的输入输出!
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