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那天看见一事引发了大家的关注。据报道长春一位王先生在供热费缴纳时限将至的时候非常着急，他向媒体反映，当地热力公司以其拖欠物业费为由，拒收他的供热费。而据王先生说，自己拖欠物业费的原因，是因为小区的物业公司近年来的服务让人很不满意，他住着缺乏安全感。而他觉得不合理的地方，就是供热费和物业费被捆绑在一起，让自己很难办。新闻一出很多人谴责这种收费方式不合理，也有人劝当事人先把物业费交了，确保能正常生活再从长计议。

看了报道我一琢磨，如果物业公司无法给业主带来安全感，这物业费交得的确很糟心，可是大冷天的无法供热的话，安全感恐怕只会更低。所以看得出来有钱交不出去是让当事人最着急的事。而最主要的矛盾也就在这个地方，物业费和供热费的收缴在管理方看来理所应当，对于业主们来说则缺乏说服力。最直接的原因是收这两笔钱的俩单位，完全没有隶属关系，物业和供热在大家意识里基本是两码事。可是现在不止新闻里这一个小区，有不少地区的物业在管理中和供热单位达成默契，愣把这两项收费给捆绑起来。以新闻里这种情况来看，供热这项工作从过去的服务项目，变异成了物业公司对业主的威胁手段。我想这恐怕是供热单位自己都没想到的。

其实他们之间这种合作关系，本身就违反了相关规定。在几年前曾经有居民就此向媒体投诉，结果记者从多地供热办了解到，兼营供热的物业单位，供热费、物业费不得捆绑收取。因为物业合同不等同于供热合同，这种原则问题应该从一开始就让业主能明确了解。而很多供热单位和物业公司达成这种合作关系之后，在得到设备日常管理和维护便利的同时，用不可让渡的权利的做了交换，明显是缺乏相应问责的结果。可以想象多年以来每个供暖季都会有居民投诉的问题，如果管理部门真能做到严格追究责任，肯定不会有人为了物业费的纠纷担心挨冻。

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