二十三年前,我当兵的时候,我真的不知道消防队还是兵,或者通俗一点讲,不知道消防兵是干啥的。但是,我绝对知道,医院是什么地方,医生是干啥的。
我们那个时候尊重医生,感觉医院是神圣的,那个时候医院的大厅里都有一个牌子叫:患者至上。一如当下郭德纲老说的:观众是衣食父母一样。
不管是广告还是真心,我感觉那个时候医患之间真的就是这样,有一份诚实的信任在。
而现在,不是这样了。
这几天,陪媳妇儿住院,听到的最多的就是同病房的几个人在喋喋不休地骂医生、骂护士,骂他们不尽心,骂他们记帐记多了,骂他们态度不如宾馆服务员好、查房来去匆匆……
开始的时候,我还以为是个例,但换了个病房还是这样,我的心情就沉重了。为什么?为什么几乎所有的人都在抱怨?为什么大家都认为在医院受到了不公平的待遇?
同样是帮助别人,为什么消防队得到的更多是颂扬,而医护工作者们得到的更多却是指责,大夫被患者打伤的新闻亦不再是新闻了。
是消防员的付出比医护工作者更多吗?是消防员的工作性质比医生更高尚吗?
或者,可以这样理解:每一个走进医院的人都花费了不菲的钱,他们在内心的深处都认为花了钱就是主人了,就有了指使(责)他人的权力,就可以对花钱所在单位的人指手画脚了。或者这些钱他们来之不易,心情本来就不好,稍不如意就会暴跳如雷,谩骂不止。
而,面对消防员却不是这样,消防员不收钱。
仅此一点,就将消防员的地位推崇到一个更高的位置,似乎他们只是为了奉献与付出。而实际上,如果消防员没有收入,也是没有人干的,对消防员来说,这是一份事业,更是一份职业,他们也要养家糊口。
但,他们的工资来源于国家的一份基本制度与保障,而不是谁有事了谁拿钱(谁有病谁拿钱)。如果,谁家着火谁掏钱请消防队,估计消防队基本可以关门大吉了。
正是因为消防队不收费,所以,很多的百姓(那个劲儿的百姓)家里不管大事小情都会打119,最近的一次,我们接警让消防队去逮猫,奶奶的,我都想骂。聊城市人民医院有五千职工(不含各县市及市里其它医院),服务全市人民。我们消防支队全市只有六百多人负责全市人民,去几个人逮猫,就少了几个人在重大事故亟需救援时的主力战斗员。
但,我们还是出警了(成功逮住了)……
这些都是表相,我只想追问一句为什么?
医生不高尚吗?没有消防员之前先有的医生,他们的祖先应该是神农氏,尝百草的原因不就是为了找到医治人疾病的药方嘛!
但,星球撞进地球的时候,引起了大爆炸与大火灾,甚至让恐龙灭绝了,有没有超世的消防员出现呢?
没有。
但,现在,消防员赴汤蹈火,赢得了人民群众的普遍赞誉;医护工作者们救死扶伤,却被多数人指责,原因不在于个体,而在于体制。
消防员不收费,医院收费,且几乎所有人都认为收费不合理。
因为,那是一个相对稳定的“对立面”,自己孩子的命运在学校里,一旦建立这种联系就是几年不变的关系。而医患关系不一样,临时或者几天,至长不过几年(然后就悄悄了)。
跟消防队的关系更是这样,不过几个小时,如果持续到几天的话,一般的企业也就破产了。但多数的企业不会跟消防队过不去,假如你还想东山再起的话。因为消防队除了救火还有建审验收与安全检查,处不好关系的后果你懂得。
这就是执法权有无带来的区别。
咱们都好好的。
所以,我还是感觉,医疗、教育、养老等社会公共服务单位,还是不能交给市场,得有充分的政府资源保障,这既是对老百姓的福利,更是对从事这个行业人员的福利。
像消防一样,挺好。这是基本的社会保障。
我干了二十三年消防兵,我对儿子说,你这辈子再也不要想当消防员,因为我知道危险。但我陪媳妇儿住了几天院,我又跟媳妇说:咱孩子一辈子别想进医院,太累太委屈。
答案在哪里?