《YES!产品经理(上、下册)》是一本由汤圆 / 老马著作,电子工业出版社出版的平装图书,本书定价:128.00元,页数:885,文章吧小编精心整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
本书的形式还是比较新颖的,内容也挺好的,但感觉书有点长,并不是所有章节都是需要看的。
上册对于新入行的产品经理来说还是比较有用的,可以了解一些概念上的知识,有时候感觉像是前辈叙述一些自己的故事和经验,也是很有用处的。
下册则感觉人物有些成长了,我就不是很能理解了,可能是因为产品经理关注的方面太广了吧,每个方面都进行介绍,就觉得要知道的实在是太多了,如果要都只是泛泛了解的话,也需要太多的时间和精力了,况且,不亲自做实践一下,还是浮在纸上的,因此这一册我就看的快了很多。
文中使用小说的形式,但实质上还是借着各个人物的口中对产品经理进行描述,对比一下“做单”,“圈子圈套”,这些销售类的职场小说,精彩性真的是差了好多,道理性的东西很多,当然也有很多实例了,可总是没有销售类职场小说那么扣人心弦,更精彩的小说或许在产品经理这个职位更加明确和深入人心之后才能出现吧,又或许产品经理的生活本就没有销售那么精彩。
《YES!产品经理(上、下册)》读后感(二):适合刚入职场想从事产品经理职位的书
之前看过“人人都是产品经理”,如今反过来看这本YES!产品经理,觉得是从一个细节方面更补充了一些“产品经理”所需的理论知识,也就是书内提到的产品经理所需的知识架构。
当然看这本书也不再是传统意义上的教条类属,走了产品经理职场的小说类读本,从一个刚入一家互联网公司的产品经理来教你如何做产品经理,哪些岗位可以转职做产品经理,以及工作中产品经理需要的素质,素养,态度,知识。
在轻松读书中了解了产品经理原来是这样的一类人,一类工作;也明确了自己是否适合做这个岗位。
《YES!产品经理(上、下册)》读后感(三):意淫小说式的入门手册
本书包含101 个关于产品管理的问题,基本涵盖了产品管理和产品经理工作中的基本问题。
产品经理是什么呢?
产品经理就是依据公司产品战略,对某个(线)产品(介质、服务、品牌)担负根本责任的企业管理人员。
根本职责都有:
1、根据公司战略制定所负责产品(线)的战略和目标;
2、根据产品季(年)度情况调整产品战略和目标;
3、根据公司战略优化产品(线);
6、对现有产品和新产品进行管理。
以上 6 点为产品经理的根本职责。
1、竞争对手分析;
2、产品组合管理;
3、产品品牌管理;
5、规划和制定相关的产品策略;
6、产品所需资源的管理;
…………
工作内容不具有排它性,而根本职责则具有排它性,所以说,判断一个职位是否是产品经理,要从这个职位的根本职责上来判断。
产品经理被称为什么并不重要,重要的是这个职位是否担负起了一个产品经理根本的职责。
产品经理的工作概括起来就是三件事:
1、知道做什么;
2、知道怎么做;
3、让别人去做。
三个关注点:
1)发现问题;
2)找到机会;
3)创新产品。
第一件事情解决的是知道市场有什么需求;
第二件事情解决的是我们如何才能找到适合自己的市场位置;
第三件事情就是根据我们自己在市场中的位置以及企业的资源情况来制定出这个产品的发展思路,也就是要明白自己能够做什么样的产品来满足市场需求,解决用户问题。
产品经理通过产品管理专业的知识和技能来向企业和团队说明如何做才能实现第一个工作所制定的战略,同样也是包括三件事:
1)规划产品路线;
2)设计产品策略;
3)制定年度计划。
战略是一种指导,只有形成可行的方案,指导才是有价值的,战略才有可能实现。
第一件事情其实就是告诉企业,我们这个产品(线)的目标是什么。
第二件事情其实就是告诉企业,我们应该如何去做才能实现产品目标。
第三件事情其实就是告诉企业,我们如何才能一步一步做到。
执行层面的工作要让业务部门去做,在这个阶段,只需要做好三个事情就可以了:
1)方向引导;
2)过程管理;
3)工作指导。
产品经理只需要对每个环节的入口和出口控制好就可以了,这就是“卡两头”,对实现的过程只要保证是按照既定规范和流程做的就可以了,这就是“保中间”。
产品经理更多的工作是在战术层面,高级产品经理则更多是在战略层面。
产品经理和高级产品经理都会涉及到战略、规划和执行三大活动;
如果简单做个工作比例分配的话,产品经理在战略、规划和执行工作上的比例大致在2:3:5,而高级产品经理则应该在4:3:3。
产品经理不是市场岗,不是销售岗,更不是技术岗,而是兼具了领导和管理双层职能的管理岗,是管理产品的商业化运作。就是三个工作,一个明确的战略,一个清晰的规划,一个有力的执行,产品战略由谁来定,产品经理;规划谁来做,产品经理;执行谁来管,产品经理;这三个工作里面当然还有很多具体的工作,例如产业分析,市场分析,竞争对手分析,品牌管理、财务分析,制定价格和渠道策略,推广策略,客户盈利能力评估等等
现实问题是许多产品经理知道产品运作是怎么回事,但很少有人知道商业是怎么回事。
产品经
理的参考条件:
1、有成本意识的:产品经理的工作对于企业来说,其实就两个,一个是为公司省钱,一个是为公司挣钱,因此,成本意识一定是第一位的。
2、有销售意识的:这是为公司挣钱的基本意识,好的技术可能会生产出好的产品,但是好的产品可不一定会有好的市场,因此,知道怎么能够让企业用最低的销售成本把产品卖给目标消费者,这是产品经理必须要具备的意识和能力。
3、有团队意识的:产品的发展也不能仅仅依靠产品经理一个人,管理好一个产品团队,效率提高,为企业省下了钱,企业成本的消耗很大部分是在无形成本上。
4、有全局意识的:搞清自己和团队的关系,团队和企业的关系,自己的产品和其它产品的关系。
5、不会抱怨的:作为一个负责产品商业运作的人,面临的压力可不仅仅是产品能否如期上市,业绩指标能否按时完成这样的阶段压力,事实上,在整个过程中,产品经理面对的就是一个压力:如何把公司提供给你的资源运作好,让企业的投资是有回报的。太多的抱怨,说明,很大程度上是自己的能力达不到。
产品经理需要具备的管理知识重点应该包括:
战略管理知识
项目管理知识
时间管理知识
团队管理知识
战略就是“方针”,就是“方向”,就是“思想”,具体到产品管理工作中,就是说,作为产品经理,你是否对产品的长期发展有足够的思考,是否知道 5 年内产品的走向,是否对 5 年内的问题和机会有一个预判。
项目管理者负责的是阶段,而阶段则是可以在开始之前就界定出起始来的。
项目管理中需要的各种知识和技能同样适用于此,主要包括:
.制定项目计划
.评估项目风险
.争取项目资源
.管理项目团队
.协调项目问题
.控制项目进度
.……
因此,产品经理熟练掌握一些项目管理的知识和技能,首先是对现实的工作有着非常积极的作用。
在时间管理中,有两个最重要的概念:效率和效果。效率是指能过产出、不会浪费时间的能力;效果则是能够针对正确的事情排序,以及进行工作的品质。时间管理的目标就是在“效率”和“效果”上达到最适合的平衡。
在这个团队中,产品经理又没有相应的管理权力,如何管好这个团队,肯定是最
大的问题,产品经理是否具备必要的团队管理技巧,直接决定了产品产出的质量。
核心能力包括:
产品需求管理;
产品项目管理;
新产品管理;
产品生命周期管理;
产品规范管理。
产品助理,在业务上最为核心的工作就是:数据整理的工作。
这里指的数据整理,也不是简单的做些数据管理的工作,而是包括数据的收集、挖掘、分析、归类,以及可能有的基于数据的建议。
1、一个公司,只有市场份额和现金流是最重要的。
2、技术只是竞争优势,而不是决胜优势。
4、一切以客户需求开发产品。
产品管理的工作流程
第一项活动:战略活动
工作阶段:
1、预测问题
2、培育机会
3、创新产品
第二项活动:规划活动
工作阶段:
1、产品路线
2、产品策略
3、产品计划
第三项活动:战术活动
工作阶段:
1、概念化
2、图纸化
3、技术化
4、商品化
5、市场化
文档管理
文档分为三种类型,分别是:
流程类:这类文档在过程中占大多数,其作用就是在具体的过程中起推动流程的作用,是顺序化的文档,例如市场需求文档(MRD )。
控制类:这类文档不多,但是很重要,其作用就是公司产品战略的具体体现,从名字也可以看出,这类文档是对某个产品项目甚至某个产品的发展起方向性和指导性的文档,例如年度产品计划。
决策类:这类文档是‘点文档’,其作用就是在项目过程的某个点上起到‘决定性’的作用,本身这类文档是没有太多意义的,只是对这个决策点进行记录,例如产品立项文档。
概括起来,文档的三种类型就是:承上启下;控制方向;决策记录。
从市场、客户、竞争者和自身四个方面来进行数据的收集和分析。
1 、市场:
市场的现状是什么样的;
未来的趋势是什么样的;
会对我们的产品在哪些方面产生影响。
2 、客户:
客户的基本情况是什么样的;
具有哪些特征;
对于该类产品的认知是什么样的;
最为关注哪些特色;
3 、竞争者:
竞争者都有哪些;
他们有什么特征;
优势和劣势各是什么;
他们对我们造成了什么样的影响;
对我们有什么样的启发。
4 、自身:
产品的收益如何;
市场占有率如何。
对不同类型的产品制定后续的发展思路,我大概总结了一下,应该有三种:
第一种:维持战略。
简单来说,就是保证目前产品的现状而不做策略上的根本性变化,通常这种战略是用在现金牛产品或者明星产品上。
第二种:重生战略。
简单来说,就是通过改变产品原有的价值、属性或者定位来使该产品重新把握市场机会。通常这种战略是用在问题产品上。
第三种:退出战略。
这种战略就是非常简单了,就是通过评估产品的市场数据来让某个已经没有市场价值的产品退市。通常这种战略是用在瘦狗产品上。
企业在商业运作过程中,其实就是围绕四类信息做出决策的:
1、II:industry information,产业信息。
2、MI:market information,市场信息。
3、BI:business information,商业信息。
4、RI:requirements information,需求信息。
产品管理是商业层面的,产品策划是产品层面的,产品设计是工艺层面的。
一个产品经理作出判断所要依赖的信息无非就是四种:
1、市场信息:这是我们开展工作的基础,那么,在这个信息中,我们应该了解什么呢?三类:
A产业链信息:我们要知道我们的上下游行业都有哪些,这些行业自身的特点都是什么,和我们是一种什么样的关系等等。
所在行业信息:我们要知道我们所处的这个行业中都有哪些企业,这些企业都有什么特点,对我们的影响都是什么样子的等等。
C国家政策信息:这个就简单了,就是要了解国家政策、行政法规、质量标准对我们这个行业都有哪些影响,如果是做全球化产品的,还需要了解目标国的类似信息。
2、竞争信息:这是我们开展工作的参照,为什么这么说呢,因为我们做这样那样的工作,其实说到底,就是期望比竞争对手做得更好一些。
那么,在这类信息中,我们需要了解的信息大致也有三类:
A竞争者是谁:包括直接竞争者、品类竞争者、替代竞争者等五种,我们都需要做到心里有数。
他们如何和我们竞争:也就是要知道他们的竞争战略是什么样子的。
C我们如何和他们竞争:在了解了对方的竞争战略后,产品经理就要制定出适合自己,并且能够有效和竞争者竞争的战略。
3、客户信息:这是我们开展工作的目标,这个无需多做介绍,我们做产品,肯定是为了解决我们定义好的目标客户的问题。
那么,在这类信息中,我们需要了解的大概有四类:
A我们的客户是谁:我们首先要明确我们的目标市场和目标客户是谁,他们在哪里。
我们的客户想要什么:这里不仅仅是找到需求的工作,而是要从需求分析出他们的需要,从需要分析出他们的问题,从问题分析出他们的动机。知道客户真正想要的是什么。
C他们选择了谁:就是要我们知道在整个市场中,有那些企业能够提供解决客户问题的方案和产品,因为对于企业来说,客户对谁都是平等的,他们有选择企业的权利,而我们却没有选择客户的权利。
D我们如何才能比别人做的更好:就是要知道我们如何做,提供什么样的产品才能比别人更能吸引客户。
4、自身信息:这个是我们开展工作的前提,只有充分了解了我们自己的情况,才能知道我们怎么做才能做好,需要了解信息也大致是三类:
A我们在哪里:要知道我们在行业竞争中处于什么地位,优劣势都是什么,也就是说,要知道自己几斤几两。
我们要去哪里:基于我们的现状知道我们期望要从市场中获得什么。
C我们如何才能到达:知道了我们想要的,那么接下来就是要知道如何才能一步一步到达。
产品经理也是分类型的,分三种:
1、协调型产品经理;2、指导型产品经理;3、领袖型产品经理。
企业如何来评估自己需要什么样的产品经理呢?我觉得个可以从九个方面来作为评估指标。
1、战略性工作:企业要考虑是否需要产品经理参与到各类战略的规划工作中,对于产品经理来说,要关注的战略大致可以分为四个级别:企业战略、产品线战略、产品战略和营销战略。
2、规划性工作:企业要考虑自己对产品经理在这方面的工作有多大的期望,对于产品经理来说,规划工作主要包括三个级别:产品路线、产品策略、产品年度计划。
3、战术性工作:企业要考虑自己对产品经理在这方面的工作有多少的期望,因为这个工作涉及的工作比较多,通常周期也比较长,理论上说都是应该产品经理参与的,但是事实上却有些差异,就看公司是如何对待的了,对于产品经理来说,战术工作主要包括五个阶段:
概念化阶段,图纸化阶段,技术化阶段,商品化阶段,市场化阶段。
4、事务性工作:除了上面提到的三大类工作外,还有一类是临时性、零散性的工作,这类工作不可避免,不可预知,因此,公司要考虑你期望的产品经理是否需要在这些工作上有多少关注。
这四个指标是从产品经理的工作职责来评估的。
5、产品团队控制力:企业要考虑自己对产品经理在对产品团队的控制力上有多大的期望,例如说有些公司就不要求产品经理带队伍,自然就没有很强的期望了。
6、产品团队影响力:因为产品经理是没有直接管理团队的权力的,主要是靠个人的影响力,因此,企业要考虑对此的期望有多大。
这两点是从产品经理的工作关系来评估的。
7、业务信息管理:企业要考虑是否需要产品经理对业务所涉及到的各类信息进行管理,因为,在产品管理的过程中,涉及到的很多信息很多,是否需要,需要多少,企业要考虑清楚。
这点是从产品经理的业务流程上来评估的。
8、业务内容涉及:企业是否需要产品经理涉及到产品管理工作的全部内容,例如需求管理、产品规划、产品品牌管理,产品生命周期管理等。
这点是从产品经理的工作内容上来评估的。
9、个人魅力:企业是否期望产品经理最终是基于个人魅力开展工作。
这点是从产品经理的个人素养来来评估的。
考核的内容分为硬性指标、中性指标和软性指标。
1 、硬性指标
硬性指标也可以被称为财务指标,主要就是对产品经理的利润贡献进行考核,或者简单的说,这个指标就是去考核产品经理为企业挣了多少钱。
通常来说,这个指标一般包括两个考核点:
1)销售量
2)利润率
2 、中性指标
中性指标又被称为市场指标,主要是对产品经理的产品市场表现进行考核的指标,它和硬性指标的根本区别在于中性指标不直接产生利润,而是会影响利润的实现,同时,这个指标往往不是短期的,而是需要一个比较长的时间来持续考核的。
这个指标一般包括四个考核点:
1)上市成功率
2)市场占有率
3)顾客满意率
4)企业满意率
3 、软性指标
软性指标也叫态度指标,这个和业务就没有太直接的关系了,更多的是对产品经理工作态度的考核,这个考核看起来会比较容易,因为都是定性而无需定量的指标,但事实是这个指标恰恰是最难考核也是最容易出现偏差的。