虽说是个"看脸"的时代,但是,归根结底还是要看"心的"!
你能在人生路上走多远往往不是靠的是你的容貌,而是你的格局和眼光,说到眼光也就是首先我们要不"世俗", 也就是很简单地要求我们在看待任何事物的时候,都要"平视".而不能带着有"色"眼睛去对待!
某店内风格倒是还很OK,风格设计的也很别致, 我们也便顺位进了去, 我们便随便看看, 服务生也顺带招呼了我们, 紧接着进来一位三口之家的购物朋友, 女士很着装很素雅,也没有过度浓妆, 小孩在一旁带点哭闹,.
这时候在一旁的服务员先是看了一眼, 中间她说了句:"麻烦你哄下孩子, 不然这样会影响我们营业的."
我当时听了立马就觉得不舒服,那位女士便和家人伴着小孩的哭闹声抱着小孩出去了.
我性情地顺带拉着朋友也立马出去了,还看什么看,没意思,竟然遇到如此服务的员工!
如果,我是那位女士,我肯定会和她说上几句简短的话语, 也好让她知道,这样对待顾客是不对的,经营的理念永远是"服务"!如果你连最其码的服务都做不到,那就别谈什么发展了!
做梦去吧!
也不知为何,我当时就是突然很生气,我朋友问我怎么了,我说:"就是觉得刚才那女的为什么不说话呢?"
任何一个人,你不论在何岗位,最其码的就是心态与服务, 在处理问题时,应该巧妙地去处理,而不是想当然式的,你要将自已本身与你背后的团体紧密联系在一起, 要想着,你所代表的不是个人,而是整个你背后的团体公司.
可现实中大部分人,在做人做事的时候,都是带着有"色"眼睛去看待.
有一次,一位 在他企业名下的一个店里买蛋糕, 乞丐一脸污垢的脸正在蛋糕店门口从兜里数着零碎的钱, 而门口的店员则是头也不招不耐烦地说:"走远,走远点,没钱."
乞丐弓着腰说:"我不是讨钱的,我是来买蛋糕的."
这时,在店里的企业家看到此景,上前去为乞丐开了门,亲自迎接他进去,还热情为乞丐介绍, 乞丐挑了一个最小的蛋糕,将手里皱皱巴巴的钱给了企业家.
但是在一旁的孙子就问爷爷:"你既然为他服务,为何还要收他的钱.
企业家耐心地回答:"他能进店买东西,他是鼓了多么大的勇气,如果再不收他的钱,岂不是很伤他的自尊, 这钱对于我们来说不算什么,但是对于一个乞丐来说,或许就是他今天一天的生活费,一个人真正可贵的不是金钱,而是,金钱以外的东西"
而再看看,我们现实中,有太多的人,太多的眼光.很是浮躁,.
所以,我们更多的时候,是应该细心体会.
相信你会走的更远!