我们常用“人生不如意事，十常八九。”这句话来宽慰在职场失意的朋友。然而当自己总是无法通过面试时，却常常难以走出消极的阴暗谷底，往往黄汤一杯二杯三杯地不断下肚，希望来个大醉不醒。
然而就像一句爸妈常说的名言一样：“哭，是没有用的！”唯有接受现实，重新出发，才能积极创造新的契机。但是事实上，最难做到的，就是“接受现实”这件事。它就像苦瓜一样，令人难以咀嚼下咽。好像必须积蓄极大的勇气，才能坦然面对。然而一再地面对失败的难堪，有时真的很难鼓起勇气去面对它。
但是现在这些都不再是问题了！随着新科技的发展，我们已经研发出一种新技术来帮您3秒忘记可怕的失败感，5秒重新振作起来，7秒蓄势待发！
SMILE 5步骤帮助您重振雄风，分别是 “厘清挫折”、 “改变想法”、 “产生替代方案”、 “寻找支持”、 “为自己感到兴奋”。
理清挫折（Seek and sense）
人们发生挫折后，往往为挫折感所产生的情绪所困扰不已，难以振作。因此先从内心去察觉自己目前的情绪都是因为目前的结果未达预期所致。一旦能理解自己只是处于未能达到理想状态的情况，便能理性对待自己的情绪，进而管理情绪，不让情绪进一步渲染而影响了自己，甚至是周遭的人。
第2步：改变想法（Mind change）
接下来就是认知到自己原来的做法不符合现实需求或是无法应对现实，因此只要改变一下原本的想法与做法，也许就能成功。这将有助于自己脱离恶劣的情绪影响，也避免了浪费时间在自怨自艾上，大幅提升重新振作的效率。
有一次见到邻居不准他的小朋友玩游乐区里的健步器，怕他会从上面跌下来。小朋友一开始不开心，但他一听到爸爸是因为怕自己危险，马上就改变原来的想法。他立刻问爸爸可不可以去溜滑梯，因为那里比较安全。当然他马上就获得爸爸的首肯，很快就开心地去玩滑梯了。
如例子中的小朋友，他意识到自己的挫折是因为自己原本的想法行不通，所以他很快地改变了想法，因此中断了因为挫折感而产生的恶劣情绪。没有了恶劣情绪的漫延，他迅速找到了替代方案。
第3步：产生替代方案（Issue new idea）
在恢复理性之后，就比较能集中精神在思索新的替代方案上。较好的方式是从错误中学习。比如，回忆面试中，面试官对自己每次回答问题时的反应细节，从中找出自己不足的地方。如此就有利于产生替代方案。透过渐进式的改进，也就可以逐步掌握面试的技巧。
读研时，有位同学想要争取出国交换的机会。由于机会难得，而有意者众，所以校方便采取笔试与面试二阶段的方式来决定人选。很多同学都轻松地通过了笔试，这位同学也不例外，但是面试才是真正的挑战。由于面试采用英文面试，所以很多同学都被面试官给难倒了。与其他同学不同，他不像其他同学一样背诵范文，反而去询问那些失败的同学：老师刚刚问了什么问题？你是怎么回答的？
藉此，他了解了面试官的问题内容，并自己设计了诱导面试官询问的流程。最后他当然通过了面试，获得了国际交换的机会。
从错误中寻找替代方案是稳步成长的良方。然而有时有了好方案，却不一定能独立完成，这时就需要寻求支持。
第4步：寻求支持（Lighten the corner）
这里的意思是指：拿着手电筒去翻找每个角落，哪怕找到1分钱都是个帮助。我们常常会忘了我们拥有支持自己的人、事、物。遇到挫折后，懂得寻找朋友、父母、师长支持的人，通常都是能妥善化解挫折感的人。
当从挫折中，得出新的替代方案之后，应尽可能地寻求支持。他们可以成为助力以通过挑战；他们可以帮助修正替代方案，使之更加完善；他们甚至可以为你找到更多支持。所以，别再独自一人面对挫折。拿出手电筒，好好地翻翻每个角落、每个通讯簿，以寻求支持。
第5步：为自己感到兴奋（Excited）
当有了得出了新的替代方案，就该为自己感到兴奋，因为它代表了新的契机。每到新年的跨年活动时，几乎所有人都为此兴奋不已。从失败中重获新契机当然也同样令人兴奋难抑！就像之前提到的邻家小朋友，在不准去玩健步器之后，他的替代方案就是滑梯，而且是开心地冲向滑梯。
如果你的新的替代方案没法令自己兴奋，那应该回去寻求支持，让大家帮忙看看是不是哪里需要修改。一个好的替代方案会令自己兴奋得很不得马上就去尝试。有位模型爱好者非常喜欢涂装模型。但涂模型并非一件易事，各种颜色需要搭配协调，模型才会精致好看。色彩搭配有时需要时间试误才可得，他常常为了一个颜色是否使用得当，而花费数得晚上还不一定可得。但每次一有新的想法，不论多晚，他都会立刻跳下床来，马上实践。
能让自己兴奋起来的方案，就是自己有可能得到最好结果的方案。因为每一个步骤都是自己精心策划，所以实践起来自然得心应手，同时也自然多了一份自信与从容。