方寸之间

　　“上善若水。水善利万物，而不争；处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时，夫唯不争，故无尤。”这句话出自道家始祖老子的《道德经》。作为一名吉林农信基层柜员，柜台前的那片小小天地便是我们自己舞台。世间万物，方寸之间见大智慧，在这里面蕴含了人品格中的柔；人举止中的稳；人能力中的和。

　　柔，即包容。作为柜员，我的服务对象大多文化水平不是很高，在沟通上常常会面对不少问题，如，有些年纪大的客户因耳背或手颤无法签字，或者是那些签写时弄错位置，再或者有些因为赶时间，语气急躁等等，都会影响柜员心情，而这个时候，心绪的豁达往往是最好的解决手段。(人生哲理 www.wenzhangba.com)

　　稳，即任劳任怨。刚进信用社的柜员一般都会在乡下工作，这样可以锻炼柜员吃苦耐劳的精神，我记得刚来时领导曾对我们说过：“只要你有实力，任何地方、任何位置都会抢着要你。”只有一步一个脚印，将基础牢牢掌握住，才能获得巨大的财富。

　　和，即不争。“不争”不代表无为，作为普通柜员，不能把自己关在笼子里，所以，聆听前辈教诲，融洽同事关系。很多时候，这些“不争”都需要自己去经营。我在信用社的一位前辈就曾说过：“人一天24小时，除去吃饭睡觉，大半是与同事相处，比和家人在一起的时间还长，既然这样，为什么不把同事当家人，把工作当享受？”