1。 在解毒之前， 要先备份重要的数据文件．

　　2。 启动反病毒软件， 并对整个硬盘进行扫描．

　　3. 发现病毒后, 我们一般应利用反病毒软件清除文件中的病毒, 如果可执行文件中的病毒不能被清除, 一般应将其删除, 然后重新安装相应的应用程序．同时, 我们还应将病毒样本送交反病毒软件厂商的研究中心, 以供详细分析．

　　4. 某些病毒在Windows 98状态下无法完全清除 (如CIH病毒就是如此) , 此时我们应采用事先准备的干净的系统引导盘引导系统, 然后在DOS下运行相关杀毒软件进行清除．

　　防毒原则

　　1. 不使用盗版或来历不明的软件, 特别不能使用盗版的杀毒软件．

　　2. 写保护所有系统盘, 绝不把用户数据写到系统盘上．(经典哲理句子 www.wenzhangba.com)

　　3. 安装真正有效的防毒软件, 并经常进行升级．

　　4. 新购买的电脑要在使用之前首先要进行病毒检查, 以免机器带毒．

　　5. 准备一张干净的系统引导盘, 并将常用的工具软件拷贝到该软盘上, 然后加以保存．此后一旦系统受"病毒"侵犯, 我们就可以使用该盘引导系统, 然后进行检查、杀毒等操作．

　　6. 对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进行检查 (包括从硬盘、软盘、局域网、Internet、Email中获得的程序) , 未经检查的可执行文件不能拷入硬盘, 更不能使用．

　　7. 尽量不要使用软盘启动计算机．

　　8. 一定要将硬盘引导区和主引导扇区备份下来, 并经常对重要数据进行备份, 防患于未然．

　　9. 随时注意计算机的各种异常现象 (如速度变慢、出现奇怪的文件、文件尺寸发生变化、内存减少等) , 一旦发现, 应立即用杀毒软件仔细检查．