发现问题的症结所在，不仅仅需要技术手段和方法，还需要经验、能力，更需要一种认真负责的态度；缺乏其中任何一方面都不会很好地解决问题。发现问题的症结之后，还要“对症下药”处理问题；不然问题悬而未决，只能永远是问题。