“我们公司刚刚开发的一款手机APP,领导让我对目前市场状况进行调研分析,并对后续开发给出建议。我经过调研分析发现,产品呈现出非常不错市场前景,应该加大持续的开发力度。我向领导汇报时,没说几句就被领导打断了,并且冷冷地对我说‘把事情搞清楚后再来跟我说’。我已经搞得很清楚了,我怎么能说清楚呢?”
我问他是怎么跟领导说的,他把当时说的话发了过来:
“这个产品的搜素指数是排在前几名的,尤其是前期的广告费用分配很合理,官网的流量也是非常大的。目前市面上的激活码特别的枪手,上线的活动运营准备方案也是非常充分的。这个产品将非常成功,现在的媒体报道也非常多,应该加大研究力度。而且经过对用户的测试,用户留存率高,另外,这款的代言人是欧巴,传播效率也会非常好。”
说实话,看完这段话,我没太看懂,看完第二遍,我也不知道他想说的重点是什么。可见当时他的领导,对汇报的反应是正常的。
为什么领导不满意他说的话,其实就是,领导不知道他要表达什么,不知道他要传递什么观点,所以说话的人首先得明白,把话讲清楚,首先是要把自己的观点清晰地表达给听众。
那把话说清楚的秘诀是什么呢?主要是做到以下三点:
结论先行
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1.结论先行
结合上面的例子,设想一下,如果学员的表达时间只有5秒钟,那他对领导就可以这么说:
“我们这个产品会成功,要加大研发力度。”
这样说,领导是不是一下子就听懂了?
2.把结论所需的理由进行分类
还是结合上面的例子,如果学员的表达时间有1分钟,那他对领导就可以这么说:
“这个产品会成功,要加大研究力度,原因有三点:一销售方面,用户数据非常乐观;二是营销方面,市场热度非常高;三是运营方面,这次准备更加充分。”
这样说,领导是不是就清楚了?
3.对理由进行事实补充
如果给学员的时间是3分钟呢?那他对领导,那他对领导就可以这样说:
“我认为这个产品会成功,要加大研究力度,原因有三点:第一,在销售方面,用户数据非常乐观,比如用户有效产品激活码为3万多个,试用户存留率为80%;第二,在营销方面,市场热度非常高,由于前期投入大幅度的广告费用,还请了欧巴代言,所以我们的产品搜素指数在一周内也排名在前五,吸引了30多家媒体的报道;第三,在运营方面,这次准备更加充分,上线的活动方案已经准备好,只差执行了。”
这样说,领导是不是会夸他能干了?