每年单位都会在七月份招新人,一入职我们这些老员工就开始对他们下“定义”了。对于部门内的新人一般我们都在暗中观察:“这个新人是否尊重前辈,是否勤快,是否有工作能力,是否和自己的岗位有竞争关系,是否喜欢跟上级领导打小报告。”
所有的这些疑问只能说明,我们一开始是不太信任新人的。所以就带着信任“透镜”看待这些新人。
今天,我第一次看黄渤主演的电影《斗牛》。这部电影的名字高度概括了剧情,牛二刚开始根本就不想养花奶牛,他偷偷地把花奶牛的饲料装进自己的口袋,在刚开始养花奶牛的时候,又区别对待自己的小黄牛和花奶牛,可以说牛二在与牛斗争中刚开始是抗拒小花奶牛的,一点也不喜欢它。他带着“透镜”看待小花牛,觉得它的饲料如此的精细简直就是作孽。
随着故事情节的展开,牛二在与牛一起经过重重阻难后渐渐接纳,最后由人护牛(国军一段)到牛护人(土匪一段),人与牛的感情进一步升华,人牛合一,牛和人相互帮助、相互保护。穿过战火,生存了下来,并因此相濡以沫,互相依存。
然而,现实生活中能与我们相处一生,从相看两相厌的初心发展成我互相依存的机会并不多。什么“来日方长”、“路遥知马力”、“日久见人心”这类词根本不适合现在的职场。
相反,快节奏的生活让我们很容易就被刚接触的那几分钟就对彼此的关系做出了判断,并且从此很难再改变。
那么,当他人用信任透镜来看待我们的时候,我们应该如何化解呢?又该如何展示我们值得信任的一面呢?
我们可以从两个方面采取行动,一个是传递温暖,一个是展示能力。
先来看一看如何传递温暖。传递温暖主要有显出友善、忠诚、信任和同理心,让他人相信我们是充满善意的,并没有想要冒犯或者跟人发生冲突的想法。
首先, 我们在和别人交谈时,要面带微笑,注意多用眼神交流,表现出我们正在专心地听对方讲话。但我们还需要注意,眼神交流并不是一直盯着对方的眼睛,这样会让别人感觉不自在。正确的方法是眼睛停留在对方身上一段时间后,适当地移开视线,这样才会让对方感觉舒服。
其次,我们需要跟他人建立同理心,也就是说能够换位思考,站在对方的角度看问题,同时要向对方表达出你的理解和关心。当我们能够跟别人建立同理心的时候,别人就会放下戒备心,从而信任我们。
但有时,我们只是一味地传递温暖是不够的的,比如在工作中,要让你的领导信任你,觉得你是可靠的,我们还要展示自己的能力。
首先我们要表现出自己拥有较高的意志力。人们往往不会信任自制力比较差的人。比如当我们看到沉迷游戏的人,都会觉得这些人缺乏自制力,不靠谱。因此我们就需要放弃自己的一些坏习惯,让自己表现出具有较高意志力的一面。
其次,我们还可以在交谈中,让自己摆出看起来很有能力的样子。心理学家研究发现,人们会把动作表现夸张的姿势看成是身份和地位的象征,比如双臂张开,双腿劈开。但我们不用这么夸张,可以采取可以温和一点的姿势,比如身子稍微前倾,稍息姿势站立,而不是端端正正地站着。当别人认为我们有能力的时候,会更愿意相信我们。因此,只要你觉得某个姿势能让自己看起来更加自信一些,并且不会冒犯别人,就可以使用。
可见表达温暖和展示能力的都可以让你在跟他人交流是,更好滴滴化解新人透镜带来的误解。
这些方法都是《给人好印象的秘诀》这本心理学著作里告诉大家的。书中还讲了如何破解“权势透镜”、“自我透镜”等问题的方法,如果你觉得有用,不妨读一读。同时书中还列举和很多有趣的小故事,让你可以借他山之石,提升自我能力。