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回复“晚安”,告诉你一个真相
去年的冬天,
伴随着一篇刷屏文章《共享单车,国民素质的照妖镜》,
中国的各大城市,
如火如荼的掀起了一场,
共享单车大跃进。
多快好省,大干快上。
几个月后,北京上海被单车围城。
可只过了短短一年,
共享单车,又变身另外一面照妖镜。
这次照出的,
不再是国民素质,
而是中国商人的无耻。
共享单车最火的时候,
锵锵三人行的一位嘉宾说过,
如果共享单车失败,
不仅会给城市留下上万吨的钢铁垃圾,
更会彻底的撕裂中国的商业诚信。
不幸的是,
这一天,不到半年就到了,
来的怎么快,撕的这么彻底。
6月份,酷骑单车出现负面新闻,
退押金的时间变长,
事态不断恶化,
10月创始人被迫辞职,
各地分公司人去楼空,
押金退款,由7天变成30天,
再到,不论哪里的客户,
只能到北京总部现场去退。
网上甚至出现了退款黄牛。
直到前几天,
服务器下线,
连交过押金的记录,退款记录统统彻底消失,
我的退款界面变成了这样。
酷骑彻底耍了流氓。
昨天,
又一个重磅,
小蓝也不行了,
身在国外小蓝单车ceo李刚,
给他的员工们,供应商们,投资人们写了一封信,这样开头,
“辜负了各位,对不起。”
他说会尽力还供应商的钱,
会尽力归还拖欠员工的工资,
会尽力挽回投资人的损失,
可通篇看下来,
唯独没有一句提到,
客户的押金如何退还。
我在酷骑和小蓝都有押金,
估计只能打水漂了。
彩虹已逝,只留橙黄。
谁曾想,
半年前,共享单车颜色都不够用,
半年后,一家接一家的耍流氓,秀下限,
这就是当今中国商业的生态,
不比产品,不比诚信,
只比谁更能烧钱,谁更有套路,
谁更能无耻。
我这么说一点都不过分。
这些年,作为客户,
我们被很多互联网企业耍了一次又一次流氓,
其实用“耍流氓”这个词,并不准确,
更准确的说法应该是,
用户被这些互联网企业强奸了一次又一次。
360云盘推向市场的时候,
承诺是对客户永远免费,记住是永远。
他们也把永远免费,做中国最大的免费云盘,
作为最大的商业促销点。
于是,你天真的信了360,
把你所有重要的图片视频音频都放到它的云上,
当你把所有的没有记忆都托付给他们之后。
直到突然有一天,
你收到了一纸通知,
因为维护成本提高,
云盘服务将不会继续下去,
一个月以后他们要关闭免费云盘了,
如果你想继续享受升级服务,只能花钱,
而且升级的空间,不如以前承诺免费空间的十分之一。
你要么接受他的强奸,
要么限时把千辛万苦上传上去的资料再搬出来。
曾经对客户承诺,
瞬间化作一个屁,
放过之后,烟消云散,云淡风轻毫无痕迹。
号称“最好骑、用户体验最好”的小蓝单车,
当初承诺押金秒退,
可是半年后,承诺又变成什么样了呢?
3月22日,小蓝单车推出了半年特权卡,
费用为199元,只要在有效期内6天有骑行记录且未退押金,180天后即可全额返现;
9月末,特权卡进入返现期,
但有不少网友表示小蓝单车突然耍流氓,
强制升至全年特权卡,
将用户提现时间推迟到半年。
10月20日,小蓝单车发布公告,
用户于2017年10月30日之前的退款申请,
将于2017年11月10日前退还完毕。
但承诺并没有兑现,
我的押金退款界面至今还是这样。
更有趣的是,昨天360的老板居然在朋友圈说:
“小蓝单车ceo的人品一直不行。“
我只能呵呵了,
这就是我们中国商人的商业逻辑,
为了达到目的,可以耍流氓,可以落井下石,只有成败,没有底线。
你可能会说我幼稚,
商人本来就是逐利的。
看看贾跃亭,
欠了上百亿的债,
现在只能在美国新买的大别墅里,“痛苦”的生活。
要求商人道德高尚,
就如同要求妓女保持贞操,
这是一个笑话。
看看人家赵薇,
虽然是小燕子出身,
可是自从踏入商场之后,
秒变中国女版巴菲特,
在股市呼风唤雨,
几千万的资本撬动30亿的盘子,赚的盆满钵满。
虽然,现在被证监会罚款禁入,
可是在商言商,
你跟亏了,是你学艺不高,
完全赖人家赵薇,说人家没有商业道德,有意义吗?
我给你个答案,
有意义,
而且这种意义不仅仅关系到商业,更关系的民族的底线。
中国有句古话,无商不奸。
辞海是这么解释的,
无商不奸,贬义词,
意思是不奸诈就不能作商人,
亦可理解为商人都是奸诈的。
可这句话,真是这个意思吗?
不对。
“无商不奸”,是后人杜撰的,
原意为“无商不尖”。
古代时候买米以升斗作计量单位,
“升斗小民”就是这个意思。
卖家在量米时会以一把红木戒尺之类削平升斗内隆起的米,
以保证分量准足。
在客户交钱之后,
商家会另外在米筐里氽点米加在米斗上,
已抹平的米表面便会鼓成一撮“尖头”。
量好米再加点添点,慢慢变成古代生意人的一种习俗,但凡做生意,总给客人让一点。这是老派生意人一种生意噱头,这一小撮“添头”,很让客人受用,慢慢就有了“无商不尖”之说。
当然不光是卖米,“无商不尖”还体现在去布庄扯布,
“足尺放三”、“加三放尺”就是卖布行业的规矩,
慢慢的“无商不尖”就成了一种古代中国商人的一种约定俗成的道,但凡生意人都懂。
到了80年代再次开放之后,
原来的无商不尖,不知怎么就变成了无商不奸。
随着这种说法的变化,中国商人也慢慢的不仅仅是奸诈,而且越来越无耻。
在以前,这种无耻可能更多表现在传统行业上,
而互联网兴起后,这种无耻,变得更加的赤裸裸。
共享单车,照出了很多中国商人的无耻,
不过我更希望更多经商的人能看到这篇文章,
“无商不奸”的原意其实是“无商不尖”。
作者简介:先森
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